1. KA卖场入场操作！
不知道你做哪个行业，给你下面的资料，希望能对你有帮助！
1、麦德龙沃尔玛系统单店进场说明
2、KA卖场应该这样去做?
3、大卖场的操作流程细则（建议案）
麦德龙沃尔玛系统单店进场说明
本着精耕市场的原则，综合各类因素，经过各地区（部门）经理的讨论，现统一“麦德龙”系统的操作模式如下：
1、采用各地自行谈判、签订直营合同的方式进场，并办理结算。
2、待公司广东市场开辟后，再由企划部牵头进行各地整合，与深圳沃尔玛总部签订全国合同。
3、进场后的促销活动根据各地情况进行单案申请，企划部不定期的配合做一些全国性的促销活动。
进场的一些基本要求：
1、各地进场时间最好同步，本月底签订进场合同，7月初保证各门店货物上架。
2、全品项进入，确保陈列面。
3、陈列位置必须在牛奶区
4、采用直送门店的形式进行配送，保证物流顺畅，门店不断（缺）货。
5、按公司K/A卖场统一供价执行。
合同条件：（全国总部合同条款）
1、年返：2.5%
2、费用打包（包括SKU费用和开户费用）6000元(10几个SKU)
3、地堆陈列费用(1000元/堆/2米乘2米/档)
请各地参照以上条件谈判。
K/A卖场主要是条码费，我们以前为了节省申请新的条码，可以在卖场进行以货换货的形式让新品进场，无须主管批准，甚至和理货员之间就可以调货，不过自己新品的供价和零售价要掌握好，因为条码没换。
KA卖场应该这样去做?
单一展示加压法
这种方法主要是指企业在某一个城市，进入一个大的卖场，这个卖场一定是最大、最有影响力的。企业要做好产品的展示、促销，集中力量维护好这个卖场的产品形象，再通过其他渠道分销产品，提高销量。这样，大卖场与大卖场之间也有行业的竞争，当你产品的知名度上升时再去和其他卖场谈判，很多问题会迎刃而解。
2000年，一家中型食品企业进入某省会市场时，就只进了一家最具影响力的KA大卖场，并在那里做展示、搞促销等一系列市场活动，而其他几家卖场他们故意不进。因为新品同时进入几家卖场需要一笔不菲的资金，且不一定能达到预期的效果。这种营销战术叫“集中火力猛攻一点，拿下并占领，更重要的是坚守住。”也就是要有效的长期占领，并能对其他竞争对手产生较大影响。有一次这个中型企业在此大卖场搞活动，现场气氛十分活跃，赢得很多消费者的好感，而在这些消费者中，却有来自另外几家卖场的老总来学习和了解行情。他们见此情景，纷纷回去问他们的KA买手，为什么某产品不来我们这里做活动？当KA采购员说这里没有货时，老总立刻下令要引进此产品，该企业很顺利地进入了其他卖场。
曲线迂回法
这是比较常见的一种方法，就是与KA买手套近呼、拉关系。但由于KA 买手的工作特殊性和敏感性，一般的厂家是很难接近的。吃吃喝喝、送个红包都是行不通的。如何用情感来沟通？我们来看以下的例子：有一个规模不大的食品公司，刚刚开发了一种新产品，新品进KA一直被巨大的费用困扰，派出几拨人马全都碰壁。因为KA买手软硬不吃，态度非常坚决：品种太多，没有货架。给钱、邀请吃饭、送礼品全都被拒之门外。最后老板不得不亲自出马，老板经过调查，终于找到了接近KA买手的突破口。该KA买手有一个非常优秀的上小学三年级的女儿，从小酷爱书法，还曾经获得过省级比赛一等奖。这个公司于是决定在该学校举办一次“某某杯小学生书法大赛”，比赛的冠军可想而知，又请出冠军的父亲现场向大家介绍，如何培养书法冠军的事迹。这位冠军的父亲在主席台上被鲜花与掌声簇拥着，非常感动。此时的他与该品牌产品拉近了距离，没多久，这个公司的产品就被悄悄地摆在该卖场的货架上了。
由上而下法
这种方法比较难用，通过该KA的上级主管部门的熟人引见，会少走很多弯路。但是产品和企业在市场上一定要有一定的竞争优势，否则即使进入卖场，销售也不会好。
小店包围法
产品进入区域市场，策略鲜明，直接做终端小店，掌控一线市场，他们提的口号是：“庞大的KA终端费用，我们拒绝进KA”。其实他们是通过星罗棋布的小店把KA包围起来，当企业的产品满世界都有时，KA也会低下那高贵的头。有一家企业在一个地市级终端，做了3000多家终端小店，开发了40个二批商，和大卖场较劲，就是不进。虽然大卖场的销量是可观的，但是各种各样的费用很高，而小企业不是不进KA，是增加和KA谈判的砝码之后再进，这样比一开始就急着进KA要节省很多资金。
草船借箭法
作为企业都想直接掌控终端渠道，但中国的经销商也有一定的优势存在，不论从区域的经济环境，风土人情，还是社会背景，他们都有绝对优势。借助于经销商进入KA也是非常有效的途径之一，他们不但能掌握KA的资金信誉，而且在处理销售工作中的棘手问题、难题的能力都优与企业。企业在产品销售中遇到难题，先出马的往往是当地经销商，毕竟这些人在当地生活了几十年。有句老话：熟人好办事。
大卖场的操作流程细则（建议案）
第一阶段：产品进场前的准备
（一）：了解基本情况
1、筹备货源
2、熟悉产品。
全方位的了解产品规格、包装、功能特点等情况。
了解新品上市策略。
（二）：收集资料
了解竞品情况
卖场售价、促销活动、陈列状况、销售情况、促销人员的管理办法、与卖场的合作方式
卖场（主要是商场、超市）情况
了解卖场的信誉度、知名度、效益、费用情况、人流情况、谈判人员的简况
（三）、选点
规定：20XX年X月X日前重点做现代通路，少做传统渠道。
原则：针对有效益的商场、超市进行。
区域选择：省会、特区城市市区，二级地级市市区，有销售影响力的县城城区。
要求： 各分公司、经营部根据实际的情况，对当地的卖场进行全面的评估，选择合适
的卖场，列出名单提报集团营销部以便参考。
第二阶段：进场
（一）、资料的准备工作
产品进场的品项确定 。
成品样品
产品执行价格体系：进场价及建议零售价范围。
广告资料
?电视广告计划书
?户外广告计划书
?平面广告资料
5、陈列支持计划书
在卖场进行黄金陈列、端架、堆头，三者选其一
导购人员的支持计划方案
建议有影响力的卖场配置1名导购人员来介绍产品、引导消费者购买，
提高产品知名度和销量
促销活动的支持计划方案
?店内、外的买赠活动方案计划书
?网站宣传活动方案计划书
8、小礼物
（二）、进场谈判工作
A、首先注意的问题：
1、携带的资料是否齐全（为谈判有障碍做准备）
2、准备两套进场谈判方法，原则不变，以便与卖场的沟通达成共识（为谈判有障碍时做准备）
B、与一些客户谈判进场、促销活动中必须具备的基本观念（仅供参考）
（1）自营方式
（一）、在进场时，商店不愿接受新品，怎么办？è准备充分！
———长期合作伙伴：树立经营多种品项带来的效益，给于支持力度，根据具体情况列举竞品作为反驳
的筹码和不 进场所带来的损失。
———未合作伙伴：树立产品的优势、给于支持力度、举实例（本公司产品在其他卖场的情况），分析给
他听若进场了所带来的好处。
（二）、店方不愿意配合特殊陈列或DM（快讯、邮报）时，如何处理？
陈列对于促销商店的重要性可以通过以下特价促销的事例说明
———根据专业化的调查数据：
原价+原货架 特殊销售促进措施+原货架 特殊销售促进措施+特殊陈列 特殊销售促进措施（疯狂）+特殊陈列+DM
100% 110—120% 150—180% 200—250%
———所以在执行大力度促销时有配合陈列及有效益的DM，一定会使销量有成倍的增长。如果这么大力度的
促销仅在原货架销售实在是太可惜了。公司对于合理的陈列及DM费用的支持（此处所谓DM，是指有
效的DM，也就是消费者会看、会用，对销量有确实帮助的DM）
———依上述分析，如果店方在大力度促销时，无法配合特殊陈列或有效益的DM的话，建议最好还是不要举办，否则一旦执行促销后，如果销量不佳，不但公司损失一次促销良机，也同时会打击客户的回转信心（会产生卖这么低，还没人要的误解）
执行档期的合理长度
———对于单一品项的促销活动，市场部建议执行时间长度以2周为宜。（最长不要超过1个月）过长的促销档期会引起消费者和商店的“促销麻痹”。相反促销档期过短，不能使促销的讯息充分被消费者获得，使促销活动的能量不能充分发挥，对于促销成果的达成不利，而且会影响商店对公司产品的信心。
各项要求的配合措施
———对于重度特价及捆绑促销，要求执行时必须同时有特殊的配合。对于其他的促销活动在降低费用的前提下，也尽量配合特殊陈列。（原货架陈列必须保留）
———对于配合的特殊陈列，要求其执行档期必须和促销的档期吻合。
对于执行2周促销，却配合1个月（我们要支付陈列费）陈列支持，其中至少2周的陈列是无特殊销售促进措施活动配合的，这样无法发挥陈列的最大效益。但不支付陈列费能长期陈列为佳。
(五)、当商店要求较高的毛利，不愿意降低毛利配合促销时，怎么办呢？
树立利润总额的观念：利润总额=毛利率*销量，店方降低毛利率是为配合供应商共同让利使零售价格降
低，目标是使销量成倍增长。，这样的话商店的利润总额仍会有大幅度的增长。
树立市场份额的观念
对于一个管理规范的客户的采购一定会毫不犹豫的选择后者。在利润总额相同的前提下，至少赢得了市场份额和与竞争商家的价格优势。
树立费用支持的观念：公司执行这次特价促销，要求配合特殊的陈列，也会有合理的费用支持。对于一个采购，费用的收取也是他工作绩效的重要一方面，他会期望得到供应商的费用支持，所以公司的费用支持是谈判中一个重要的筹码。
(六)、商店毛利的压缩
———对于特价促销活动，要求商店执行时抓取的毛利，应明显少于其正常销售的毛利。降低的幅度应与特价的力度相对应，必须明确只有供应商和商家共同让利才能使末端促销售价大幅度降低。
(八)、费用率的合理控制
———开源：只有将销量提高才能理想的降低费用率，不要低估执行促销的销量。（正常20%、一般40%、
重度40%规律）
———节流：商店的费用都是可以商谈和减免的（如同时执行陈列和DM，应该可以谈判减免其中部分的
费用），公司促销的力度越大，就越是我们与商店商谈陈列、DM的筹码。
（2）、经销商代理经营方式
(一)、.经销商要求较高的利差，不肯为配合特价，缩小利差时，怎么办？
———你可以分析利益给经销商听，让他知道配合此次促销，会为他（经销商）带来如下的利益点
A、 利润总额不B、 会减少：由于公司、经销商、商店三方共同C、 让利，D、 加上陈列、DM的配合会使销量成倍E、 增长，F、 经销商的利润总额非但不G、 回减少，H、 还会有所增加。
I、 经销商利润率有所保证：对于一般特价产品，J、 经销商仍能享受到公司原有的搭赠及各种返利。对于重度特价产品，K、 经销商仍能享受到公司原有的各种各种返利，L、 （只是利差略低一点）
M、 经销商的责任所在：执行卖场的活化促销、陈列的维护也是经销商的职责所在。
（二）执行重度特价，经销商于特价出货给商点后，要求公司补那批出货的价差，而不愿买进特价
的货，怎么办？
———公司的要求是不补价差，正确的做法是：由经销商先行以和商店谈妥的价格出货给商店，在核实该商店有执行公司要求的特价后，凭该商店的进货单，公司以“经销商进价”的价格卖相同数量的货给经销商。
C、谈判过程（建议分三步）
第一步：由业务人员与卖场人员初步沟通
双方提出合作条件
第二步：由业务人员与卖场人员再次沟通
对合作条件作沟通、协调，达成初步协议
第三步：由业务主管、业务人员与卖场人员沟通
达成共识，签定协议
备注：第二、三步可以一次完成或者第一、二、三步一次完成，提高效率，但要注意质量
（三）、产品的进场
由业务人员按合作协议进行
产品进场时由业务人员配合卖场进行陈列，以确保协商陈列位的顺利取得
第三阶段：卖场的销售促进
价格执行：上市前2个月按正常的零售价格进行（不益作特价）
导购人员配置
A、产品进场时就配置导购人员
B、导购人员要进行岗前培训，方可上岗
产品进场时就进行特殊陈列
保证好正常陈列（选择黄金位置）
在允许的条件下作好特殊陈列（建议连续3-6个月）：“黄金、端架、堆头”
产品进场时就安排店内、外促销活动
时间：每逢周六、日、特殊节假日
地点：卖场外
场地的布置：要有促销台、海报等来配合，注意形象
活动内容：买就赠送
赠送品可选取本产品、外购产品等，具体由分公司、经营部自己决定采购，但促销力
度要控制在一定范围内，便于统一价格（全国范围内）
（除周六、日、特殊节假日外的时间，有条件的区域平时也可安排促销活动）
5、总结
店内、外促销活动，每周进行总结一次，且每月上报营销部一次执行情况，
2. 什么叫KA流程,KA卖场
零售业的全面开放加剧了商业环境的竞争，零售终端的整合必将朝着连锁形式的超级卖场趋势发展。对供应商来说，对传统渠道的依赖将越来越小，更多的销售来自于连锁KA卖场。因此，供应商要发展就不能避免的要面对与KA卖场打交道。要成为KA卖场供应商就要对其进行详细的了解和调查。
第一步要了解这家卖场的基本情况。基本情况包括卖场的投资来源，分店情况，经营状况。
投资来源简单来说就是指卖场的投资方，了解这一点非常重要。因为它关系到合作的安全性和可持续性。KA卖场的投资方相对来说是比较透明的。众所周知的沃尔玛、家乐福，这些大型外资企业都是相当有实力的，与他们合作当然稳妥可靠。不过，目前本土零售卖场的发展也是异军突起，以新一佳、家世界为代表的这些本土KA卖场也表现现出非常强劲的势头。对一些投资方背景模糊的KA卖场就需要通过一些途径来了解它的投资来源，比如查询网路资料、关注商业财经类消息、同行传播等，以保障自己的生意合作安全。现在，供应商送货结不了款甚至一夜之间倒闭的卖场还真不少，导致供应上蒙受巨大的损失，有的供应商还会被拖垮。
KA卖场的分店情况包括：分店数量、分店布局区域、分店面积等。充分了解卖场的分店情况以便于正确的选择合作店别。尤其是经销商处于刚起步阶段或资金比较紧张，通过了解分店经营面积，区域布局，再结合自身状况选择合适的合作店别，以利于节约成本。当然，最关键的还是要看这些卖场的经营绩效状况。许多经销商习惯于通过同卖场采购人员交往了解卖场经营状况，结果实际情况与当初了解的大相径庭。因为做为采购人员在招商过程中为了提升合作门槛，吸引供货商的合作信心，通常会夸大其词。所以，从这个途径得到的信息仅供参考，真实的经营状况必须是通过仔细的市场调查及其它侧面了解才能获得的。可以一方面，通过向在合作的供货商打听。另一方面，通过卖场人流量，顾客购买情况、收银台结帐情况及卖场商品陈列丰满状况来判断经营状况。各方面了解的情况结合起来，才会获得相对准确的信息。准确了解KA卖场经营状况是决定合作的关键。
通过对以上基本情况的掌握，大致可以决定是否有合作的必要和需求。当供应商确定要与该卖场发展合作关系后，下一步就要对卖场与供货商合作的具体事项进行了解和分析。
3. ka卖场业务流程是怎么样的
攻克KA卖场的几种战术
KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”。对于企业来说，KA卖场就是营业面积、客流量和发展潜力等三方面的大终端。国际著名零售商如沃尔玛、家乐福、麦德隆等，或者区域性零售商，如上海华联、北京华联，深圳万佳等，都是企业的KA卖场。随着传统销售渠道的萎缩，KA大卖场越来越受厂家重视和青睐，而现在行业竞争十分激烈，企业是大大小小，林林种种，而大的 KA卖场在企业的地位越来越高，所以进KA大卖场销售是企业必须面临的问题，那么如何进入大的KA卖场呢？ 下面介绍几种方法。
一、强企强势法
运用这种方法的企业比较少，是顶尖实力的巨型企业，他们有强大的资金做后盾，他们的产品也是上百个单品，几十个系列，对KA 的谈判是采用重金打倒，扫清一切进入卖场的障碍。在90年代的中后期，有一个跨国食品集团公司，进入中国时，时间不常，长驱直入地进入终端KA，他们就是采取的这种居高临下法，强势进攻中国大部分地区的KA大卖场。他们首先是在大的卖场看好摆放产品的货架位子，落地堆码的位子，再和KA卖手谈判。他们拿出合约，让大卖场开价，进场费，陈列费，促销费等等，你敢开多少他们就签多少，从来不打折，有了重金开道，他们一切是很顺利地进入卖场，占据了大卖场的最好，最佳的位子，使很多国内的中小企业望其心叹。当时我遇见了它的中国区总裁，他非常骄傲的对我说，这是我们的长期的投入战略，我们公司有强大的国外资金做后盾，就是有钱，我们在大卖场丢下了大把的人民币，却要带走的是美金。强势企业强势战略，这种方法是一般企业做不到的，但在中国市场上确实有这样的强势进攻法。巨大的投入是抢时间占领的最快途径。
二、单一展示加压法
这种方法主要是指企业在某一个城市，进入一个大的卖场，这个一定是最大的，最有影响力的，企业要做好产品的展示，促销，集中力量维护好这个卖场的产品形象，再通过其它渠道分销产品，提高销量， 这样，大卖场与大卖场之间也有行业的竞争，当你的产品的知名度上升时再去和其它的卖场谈判，很多问题会迎刃而解。2000年，有个中型的食品企业 ，他们进入一个省会的市场，就只进了一家最具有影响了的KA大卖场，在那里做展示，搞促销等一系列市场活动，而其它几家卖场他们却故意不进，因为做为新品同时进入几家卖场可是一笔不菲的资金，而且不一定会收到预期的效果，所以这在营销战术上叫“集中火力猛攻一点，拿下并占领，更重要的是坚守住。”也就是要有效的长期占领，并对其它竞争对手产生较大的影响。有一次这个中型企业在此大卖场做活动，现场气氛十分活跃，当时赢得很多消费者的好感，而在这些消费者这里，却有几位是来这大卖场学习交流和了解行情的另外几家的老总，他们见此情景，纷纷回去问他们的KA卖手，为什么某产品不来我们这里做活动啊?他们活动很热闹啊。当KA采购员说这里没有货时，老总立刻下今，要进此产品。这时其它的几家KA采购再也牛不起来了。该企业很顺利的进入了。
三、曲线迂回
此方法为关系营销的其中一种。是比较常见的一种，和KA的卖手套近呼，拉关系。但是由于一般KA 卖手的工作特殊性和敏感性，一般的厂家是很难接近的。吃吃喝喝，或者送个红包，都是行不通的。如何用情感来沟通，我们来看以下的列子。这是一个真实的故事，有一个规模不大的食品公司，刚刚开发了一种新的产品，新品进 KA ，一直被巨大的费用困扰，派出几拨人马全都个个碰壁。因为KA的卖手是硬软不吃，态度非常坚决，品种太多，没有货架，给钱都不行，邀请吃饭，送礼品全都拒之门外!最后不得不老板亲自出马。老板经过调查，终于找到了接近KA卖手的突破口，该KA卖手有一个非常优秀的上小学三年级的女儿，从小酷爱书法，曾经还获的过省级比赛一等奖。这个公司于是决定在该学校举办一次”某某杯小学生书法大赛”，可想而知，比赛的冠军是谁了，又请出冠军的父亲，在现场向大家介绍:如何培养书法冠军的事迹，这位冠军的父亲非常感动，在主席台上簇拥着鲜花和掌声，此时的他与该品牌产品拉近了距离，没多久，这个公司的产品悄悄地摆在该卖场的货架上了。
四、由上而下法
这种方法要比较难用一点，要有很深的关系学，通过该KA的上级主管部门的熟人引见，会少走很多弯路，但是产品和企业在市场上一定要有一定的竞争优势，不然既是进入了，销售不好不但会被请出场，还会影响很多人脉关系，产生负面效应，那么这对任何一方都是极其不利的。有一个小企业，通过关系很顺利的进入KA，要知道进入是开始，并不是万事大吉，没有久因为产品本身就没生命力，外加多种因素，很快有被清理出场，最后因为这场生意，一对亲兄弟却反目为仇。
五、小店包围法
这种方法国内的一家食品企业已经用过，取的了很好的效果。产品进入区域市场，策略鲜明，直接做终端小店，蔬导二批，掌控一线市场，他们提的口号是:庞大的KA终端费用，我们拒绝进KA”。其实他们是通过星罗其布的小店把KA包围起来，当企业的产品满世界都有的时侯，KA也会低下那高贵的头。有一家企业在一个地市级终端，做了3000多家小终端小店，开发了四十多个二批商，可就和大卖场较劲，就是不进，虽然大卖场的销量是可观的，但是个种个样的费用也是很高的，而小企业有急着做销量先放一放大卖场也是为尝不可的，但决不是不进!是增加和KA谈判的砝码之后，在进。那样比一开始就急着进要节减很多有效资原。
六、草船借箭法
虽然现代的产品市场营销的通路与以前相比，大大缩短的传统渠道，做为企业都想直接掌控终端渠道，但是中国特色的经销商他们也有一定的优势存在，不论从区域的经济环境，风土人情，以及社会背景，他们都有绝对优势，借助于经销商进入KA也是非常有效的途径之一，他们不但能掌握KA的资金信誉，而且在处理销售工作中的棘手问题，难题，对区域的突发事件，都有先与企业，往往企业在产品销售中碰到营销事件，先出马的是当地经销商，必竟这些人是在当地生活了几十年。有句老话:熟人好办事。”我想大家应该能领会它的真正内涵吧。
以上仅仅是笔者在实际工作中的一点经验，如有不对之处欢迎大家批评指正。总的来说进入KA的技巧有很多种，关键在于如何思考和运用，切记不可墨守成规，要灵活机动，这样就能让你的产品顺利进如KA，在当今的市场中占一席地位
http://hi..com/haimingaini/blog/item/d3227af3083b7957352acc82.html
4. KA促销费包括什么
KA促销费用包括：进场费、节庆费、促销费、返利、单品费、新开店费、公关费等。
KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”。重点客户，对于企业来说K/A卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等 三方面的大终端。 国际著名零售商如沃而玛、家乐福、麦德隆等，或者-区域性零售商，如上海华联、北京华联，深圳万佳等，都是快速消费品行业企业的K-A卖场。
大卖场在零售商圈中具备举足轻重的垄断地位，对于许多企业来讲，进入大卖场是提升品牌知名度、扩大产品市场份额的高速干线。然而进入这些大卖场，也意味着要面临花样繁多的KA费用；强势品牌的经销商还好一点，作为一般性产品的经销商，为了做形象，很多时候在赔本赚吆喝。
5. KA卖场的进场问题!
麦德龙沃尔玛系统单店进场说明
本着精耕市场的原则，综合各类因素，经过各地区（部门）经理的讨论，现统一“麦德龙”系统的操作模式如下：
1、采用各地自行谈判、签订直营合同的方式进场，并办理结算。
2、待公司广东市场开辟后，再由企划部牵头进行各地整合，与深圳沃尔玛总部签订全国合同。
3、进场后的促销活动根据各地情况进行单案申请，企划部不定期的配合做一些全国性的促销活动。
进场的一些基本要求：
1、各地进场时间最好同步，本月底签订进场合同，7月初保证各门店货物上架。
2、全品项进入，确保陈列面。
3、陈列位置必须在牛奶区
4、采用直送门店的形式进行配送，保证物流顺畅，门店不断（缺）货。
5、按公司K/A卖场统一供价执行。
合同条件：（全国总部合同条款）
1、年返：2.5%
2、费用打包（包括SKU费用和开户费用）6000元(10几个SKU)
3、地堆陈列费用(1000元/堆/2米乘2米/档)
请各地参照以上条件谈判。
K/A卖场主要是条码费，我们以前为了节省申请新的条码，可以在卖场进行以货换货的形式让新品进场，无须主管批准，甚至和理货员之间就可以调货，不过自己新品的供价和零售价要掌握好，因为条码没换。
6. 请问西安KA卖场的进店费用大概是多少比如一个食品新品进入华润万家需要交纳些什么费用。谢谢
KA卖场对供货商的要求主要是几个方面：
1、 货商性质（是否为生产厂商或授权经销商），KA卖场最欢迎的是直供商，因为可以得到最实惠的价格，其次是一级代理商。KA卖场对供货商的欢迎程度随商品经营权限的递增而相应递减。
2、 供货商的经济实力。对于KA卖场来说，有经济实力的供货商才可以安全的保障充足的货源，有能力把卖场的生意做大。在零售业里，缺货被称为“万恶之源”。据罗兰贝格的统计数据显示：目前中国零售业因为供应链的不完善导致的经营损失在10%。只有有实力的供货商才能有效避免人为缺货的发生，减少卖场遭受缺货所带来的损失。
3、供货商的专业程度。这里的专业包括：商品知识的专业、操作流程的专业、市场运作的专业等。KA卖场欢迎有专业度的供货商。KA卖场的操作流程是很规范的，涉及到很专业的内容，对人员素质的要求是要高过传统渠道的。这一点上，很多供应商存在缺陷和不足。大卖场的采购人员更喜欢与专业的供货商及营销人员交往，所谓响鼓不用重捶嘛。不专业的供货商及营销人员在合作过程会让采购没有耐性，对合作质量产生直接的影响。有好的专业，相互间的沟通减少了许多不必要的摩擦，简化了双方合作环节，使合作过程顺畅而简单。
其次，了解卖场现阶段的商品结构。很多经销商不能正确理解“卖场商品结构”的意义，认为无论卖场卖什么，我供给他我所卖的就行了。事实不是这样的，卖场现阶段的商品结构决定着供货商所供商品在该卖场将得到的重视程度，它在某种程度上告诉供货商可以以什么样的姿态出现卖场面前。如果现在卖场中与供货商将要提供的商品同类品项比较丰富，那供货商要重点说明的就是自身商品相比之下的优势所在。如果目前卖场中同类商品较为缺乏，则要重点分析该商品将带来的经济效益。同时，要了解在这家卖场里，哪些商品是做为重点商品而哪些又是做为配套性商品存在，根据卖场对所供商品的重视程度来决定投入的多少，以防“入不敷出”。
再者，与卖场在洽谈合作条件前，最好先了解它需要提供的证照清单。多数KA卖场对供货商的证照要求都是非常严格的。一般的供应商准备的证照无非是营业执照、税务登记证等常用证照，但很多KA卖场所要求的证照都是非常详细的，包括企业法人身份证复印件，业务人员委托书等，很多经销商在明确需求证照清单后都有点措手不及的感觉。而且，很多业务人员手中的证照没有及时更新，不知不觉中已超过了有限年限，等等一系列原因使正式合作时间越来越晚，尤其对于一些季节时令商品的厂商来说，时间的延迟更是致命的损伤。
当然，万事以人为本。与卖场合作也就是与采购合作的过程。了解你要进的卖场更重点的一点是了解你的交锋对手是一个什么样的人。在与卖场采购人员谈判前一定要明了对方是什么样的性格，喜好，做事风格，以及优缺点。譬如，对方性格直爽，那么在谈判中就不要表现出过份的斤斤计较，这样会使对方感觉到你缺乏诚意或者实力有限。许多营销人员都有这样的亲身经历，当面对的采购是一个爱美的女士时，一句“您今天很漂亮”无形中使双方距离拉近许多，当天的谈判一定是愉快而轻松的。但对方是一个严肃正统的女士时，一句“您今天很漂亮”反而会弄巧成拙，让对方觉得这个营销人员很轻浮。所以，双方的合作愉快程度是建立在对谈判对手了解的基础上。
在这里，很多经销商朋友会提出一个疑问：以上所说的这些方面要从什么地方去了解才能快捷而准确呢？其实这些机会在我们身边随时可见，可以是在与圈内朋友们聊天中留心，可以向其它供货商来咨询，可以通过市场调查来判断，还有新闻媒体，网络等等，总之，现在的世界是一个讯息的世界，没有不能得到的信息，只要是有心人时时刻刻关注身边的一切瞬息万变，就能获得想得到所有情报。做好了详细而准确的前期了解就迈出了成为KA卖场合格供货商的第一步。
7. KA费用是什么
KA即KeyAccount，中文意为“重要客户”。重点客户，对于企业来说K/A卖场--就是营业面积、客流量和发展潜力等 三方面的大终端。 国际著名零售商如沃而玛、家乐福、麦德隆等，或者-区域性零售商，如上海华联、北京华联，深圳万佳等，都是快速消费品行业企业的K-A卖场。
大卖场在零售商圈中具备举足轻重的垄断地位，对于许多企业来讲，进入大卖场是提升品牌知名度、扩大产品市场份额的高速干线。然而进入这些大卖场，也意味着要面临花样繁多的KA费用；强势品牌的经销商还好一点，作为一般性产品的经销商，为了做形象，很多时候在赔本赚吆喝。
面对KA这些有理无理的“买路钱”，许多厂家和经销商都感叹“想说爱你不容易”。厂家及经销商们在计算着自己的市场费用效率越来越低的同时，如何面对以下的问题，如何去寻找解决问题的办法呢？
1. KA的各项费用投入多少？费用率多少？
2. 如何快速查询KA的历史费用，避免被多收、重复收？
3. KA费用冲抵应收帐款（帐扣）多少？现金结算多少？
4. 经销商代垫KA费用，如何统计？如何避免经销商多报，重报KA费用？如何管理经销商关于费用的其他应付帐款往来帐？
5. KA的投入产品如何?
“精诚分销管理系统”提供专门的KA费用管理解决方案，将与您共同探讨解决之道，为您分忧解难。
1、 KA费用项目管理：进场费、节庆费、促销费、返利、单品费、新开店费、公关费等。
2、 KA费用记账：记录费用的发生，写入KA往来管理。
3、 KA费用冲减：返利等费用项目可直接冲减KA的应收帐款，减少繁杂的应收计算处理环节。
4、 KA费用代垫管理：管理经销商供垫的费用及往来管理。
5、 KA费用分析报表：按项目、按KA店面或系统、按人员、按区域。
6、 KA客户利润分析报表：直接评价KA卖场的费用占比与利润贡献。
8. KA活动如何开展,费用如何合理运用
KA年度合同谈判应对技巧
卢胤池
前言：本文是作者几年前给国内一知名食品企业做咨询服务时涉及KA谈判的部分内容，几年来，作者与一些圈内好友也将此文主体内容作为课件给企业作谈判培训，时至今日，虽然国内零售市场格局有些变化，KA的运作也有所调整，但对于企业KA年度合同谈判来说，仍然有着些许借鉴意义,故此，将之与大家共享。
正文：
供应商与KA卖场合作的过程中，其实每一项活动都可称作是一次谈判，如促销活动谈判、新品进场谈判、陈列调整谈判决等，但是相对于供应商与KA年度合同谈判来说，单一的合作谈判只是年度合同谈判的一种延伸，供应商与KA的合作重中之重在于年度合同的谈判。
供应商与KA的年度合同谈判是双方进行的一场实力、策略与技巧的大比拼，当然谈判离不开实力，策略与方法，实力会决定谈判对方的强弱，并影响着谈判者的心态，同样，策略将决定谈判的目标，并使谈判工作有的放矢，但在实力与策略之外，我们也要强化我们的谈判战术，尽量学习谈判技巧，掌握得愈多，谈得会愈好！
年度合同谈判的内容可谓细致入微，从商品利润、商业利润到财务利润的关系往来与利益划分，从供应区域到进店数量，从保留条码数量到新产品推进、从此费用到彼费用，企业面临着一个接一的难题，卖场在大多数谈判中处于强势地位，也常常会在谈判桌上提出很多苛刻要求，供应企业来说既要恰当满足卖场的要求，又要能积极地争取自己的利益。因此除了实力与策略之外，适用的谈判技巧是必不可少的。
具体来讲，KA年度合同谈判就是与不同沟通风格的KA总部采购人员在不同谈判阶段就不同KA合同条款进行博弈的过程！因此，本文抛开实力及策略上内容，着重阐述合同谈判中应对技巧，针对性阐述如何掌握不同采购人员的沟通风格、明晰不同KA年度合同条款的实质内容、把控不同KA谈判阶段的谈判技巧，通过这种技巧的操练与提升，也能对供应商KA年度合同谈判效果与结果起到较大地帮助！
一、了解KA谈判（采购）人员
谈判是人与人相互对抗与妥协的一种行为，不管双方实力差距有多大，当强与弱的双方还需要为某些问题而谈判时，也就为实力不及的一方带来了机会，因此。快速了解你的谈判对手与谈判信息，如卖场谈判人员性格取向如何，其谈判态度是强硬还是直率、是否有时间上的压力等，都会给接下来的谈判带来实质性的效果。
1、KA采购人员人际沟通利益模型
我们将利益取向和沟通风格作为快速对KA谈判人员划分的依据，并根据利益取向和沟通风格两个维度将KA采购人员进行分类后，有选择性的开展谈判工作。
a) KA采购人员人际沟通利益取向
a) 物质利益取向：特指采购人员为个人谋取的灰色收入或由其它交换条件带来的利益；
b) 精神利益取向：
n 通过采购谈判为KA谋取正常渠道利润而获得的采购工作业绩；
n 因为采购职位原因而获得的个人优越感；
n 因为采购工作而积累的个人职业资历；
b) KA采购人员人际沟通风格区别
a) 对抗沟通风格：开展KA谈判时有意或无意制造双方不平等交谈的基础、氛围和环境；
b) 合作沟通风格：开展KA谈判时努力谋求和创造双方平等交谈的基础、氛围和环境
c) KA采购人员人际沟通利益模型
我们可以简单的把KA采购人员沟通利益模型分为以下4类：
1、饿狼型 谈判行为多为对抗，其价值取向偏向物质利益
2、狐狸型 谈判行为多为民主，其价值取向偏向物质利益
3、野马型 谈判行为多为对抗，其价值取向偏向精神利益
4、家犬型 谈判行为多为民主，其价值取向偏向物质利益
饿狼型
狐狸型
野马型
精神利益取向
民主
对抗
利诱
探需
赢取尊重
威逼
家犬型
物质利益取向
2、不同沟通利益模型的不同应对方法
1）饿狼型——利诱
典型性格表现：
n 咄咄逼人——他们会以权势地位自居、对于谈判条件不给对方考虑时间
n 没耐心——易烦燥、情绪化、先说再想
n 不会顾及别人——自负、不注重别人感受
n 对个人利益看重——为实际不正当利益常会提出一些让厂商无法接受的条件或抓住一个问题纠缠
n 直接表达渴望的利益——丰富的肢体语言—易懂、言谈中会出现“上级要求、比较难做”等话语
这类人其他性格表现在：有概括性思维、开放性性格注意倾听并提问、对细节的注意、有很多想法、喜欢新事物/新概念、充满活力、热情的、有创造力的、缺乏自律、喜欢征服与高高在上的感觉、话语犀利
与此类型的人谈判技巧
n 用“大方向”吸引他们的兴趣，坚持谈判条件的原则性
n 利用时间和沉默得到让步，时刻保持微笑并细心倾听
n 一旦得到让步，快速结束，并尽可能将协议白纸黑字并追踪
n 如果他们反目—保持冷静，最终他们还是会冷静下来或寻求另外的解决办法，下次他们会做的更加合情合理
n 即使他们施压，不要过快做出反应，也不要太过于认真，此时维持好的交谈关系是最重要的
n 谈判时加入私人成份，表明公司条件不能让步或不能接受对方条件，但话语中要隐性许诺“好处”
n 谈判时注意细节的“表演”，表情应丰富
n 可直言下次非正式会面的邀请
2）狐狸型——探需
典型性格表现：
n 和善，愿意与人交往——和善，愿意与人交往、对人感兴趣、善解人意、善于团队合作
n 很在意面子——喜欢对方恭维、刻意或有意抬高自己
n 善于利用关系——政治性辩论思维、善于令人产生共鸣
n 表达含糊，模棱两可——交流中先以倾听为主，了解对方喜好与需求，但交谈比较主动
n 很难发现真实需求——对于厂商的要求，不直接拒绝，只是用竞品谈判结果来对比，表达内心想法
这类人其它性格表现在：有原则性不强、不坚定、喜欢交际、敏感、人脉较好，其他人评价较高、善于利用及拉拢关系、较为友善、好合作、概括性思维、交谈中比较主动、话语平和、对客户与市场知道较多
与此类型的人谈判技巧
n 友善，保持轻松
n 有很多讨论时间
n 这是一个相互平等的谈判—不要试图去主导
n 进行全面的记录，以便你清楚的了解采购的情况
n 当采购让步时，确保不要表现出兴奋
n 他们擅于解读你的肢体语言—所以留意发出你真正意图的信号
n 不要轻易透露我方想法，不要让对方了解太多，谈判中以倾听为主
n 注意对方细节表现，力求发现对方需求
n 以朋友的身份去交流
n 直言下次非正式会面的邀请或为下次邀请打伏笔
3）野马型——威逼
典型性格表现：
n 为KA着想——事业心或工作表现欲较强、个人较正直
n 征服欲强烈——以事实争辩或以气势压人、专横独断、控制欲强、不愿浪费时间
n 主要依靠经验——谈判前事先设定结果并且不轻易改变、谈判时多借助经验、谈判准备充分
n 喜欢折磨人——可能太快结束、不注重别人感受
n 直来直去——喜欢开门见山直接导入合同条款
n 不易受人影响——原则性强、结果为导向、有清楚的方向
这类人其他性格表现在：逻辑思维性强，思路清晰、原则性较强、喜欢凡事都做也成绩来、成本意识高、多独立思考、表达直率、不注意倾听、容易反目、对客户与市场知道较多、有较强的目的性，不惜代价去赢
与此类型的人谈判技巧
n 确保你所在退让不超过你的底线
n 保证强调你所有退让人价值—得到应有回报
n 不要把你所有的交易变量与价格联系
n 对压力不要有反应
n 为探究他们的情况问许多问题—他们可能会相当直接的回答你
n 利用时间和沉默—你可能得到让步
n 他们会以权势地位自居—以对等实力、较平和的心态来与他们谈判
n 不轻易让步
n 以其他KA谈判结果来动摇他（甚至是杜撰的数据）
n 价码谈判时是高开低走，小幅度下降，确保已尽你个人最大能力
n 对于不能接受的条件，可以通过其他假设条件，将其从固定的思维模式中引开。
n 如果某处条件不能达成，可以要求其降低已谈成的条件，并正视你的困难而降低要求！
4）家犬型——赢取尊重
典型性格表现：
n 非常讲原则——安静但有思想、守信
n 采购工作专业——擅长谈判、对人性比较了解、会挑毛病、城府较深、谈判前准备充分
n 善于用数据说话——喜欢信息和架构、数据为导向、不喜欢争辩（但尊重事实）、细致、谨慎的、有耐心的
n 注意沟通方式——不喜欢太情绪化
n 时刻以KA利益为重——喜欢可靠和稳定、很难了解—有一付扑克玩家的脸
n 很难改变想法——顽固、钻牛角尖
这类人其他性格表现在：原则性强、顽固坚定、事业心强，喜欢他人恭维，不喜欢交际，其他厂商评价不好、注重证据与数据、城府较深、逻辑性强、注重细节、比较有耐心、有时不能分出重点/优次序
与此类型的人谈判技巧
n 以事实为依据，以数据作为支持作为谈判基础有组织，有条理的进行
n 谈判中不要陷入沉默，也不要匆促行事
n 期望谈判能拖延成几次会议
n 深入细节——做好准备，并注重谈判时细节的把握
n 拿你与其它人相比较，但不要被他提供的信息干扰！
n 从行为与言语中体现对其佩服、尊重与羡慕，“把他当成成功人士与你学习的目标”
n 不要轻言承诺与预期销量
n 价码谈判时尽可能接近真实条件，并尽量不降低价码
二、KA合同条款谈判应对
不同的KA系统在贸易条件的形式上可能有些区别，但是各系统对供应商支付的费用率水平是有固定期望的，对于供应商来说，与KA的合同条款谈判包括：
1）采购产品：质量、品种、规格和包装等；有时会涉及到产品“超市特供”，抑或是帮超市OEM。
2）采购数量：采购总量和采购批量（最高及最低订货量）等；
3）送货：交货时间、频率、交货地点、最高与最低送货量、验收方式以及送货产品的保质期等；
4）陈列：陈列位置、陈列面积和陈列形式等；
5）促销：促销保证、促销组织配合、导购员的进场事宜及促销费用承担等；
6）价格及价格折扣优惠：新产品价格折扣、付款折扣、促销折扣、单次订货数量折扣、累计进货数量折扣、年底返利、季节性折扣和提前付款折扣等；
7）付款条件：付款期限、付款方式等；
8）售后服务：包换、包退、包修和安装等；
9）各种费用：进场费、新品费、店庆费、陈列费、节日费、促销费和广告等；
10）退货：退货条件、退货时间、退货地点、退货方式、退货数量和退货费用分摊等；
11）保底销售量：每月产品的最低销售量、末位淘汰的约定和处理办法等；
在以上合同条款明细中，有些是KA系统规定，是很难有谈判余地的，而有些则由于各区域差异较大，需要谈判人员灵活掌握，这些就是供应商的谈判人员要在谈判桌上努力争取的
1、价格条款
1）供价
谈判立场：
KA方：希望得到最优惠的价格（全国或区域内）；
厂商：希望统一各KA的价格，杜绝区域价差与系统价差。
谈判策略：
n 应调整政策，使价格一致化、透明化。
n 对于无条件返利等要求统一按公司即定的价格政策执行并规避等其它类似要求，如现在KA都会有无条件返利要求，公司可以将供KA底价提高2%，并与所有KA都签署2%的无条件返利。
n 拒绝不同订货量的价格优惠，坚持提供的价格是最优惠的价格。
谈判方法：
制定统一的KA供货价格表。例：
n 以经销商的批发价作为供给KA系统的底价
n 根据各KA系统无条件返利比率情况，确定表面供货价格（将KA无条件返利扣减后的供货价格要等于供应底价）
n 在谈判时如果KA要增加无条件返利，则需同时增加供货价格，此态度要可与KA采购明言
2）价格变动要求
谈判立场：
KA方：希望借此条款规避产品涨价风险
厂商：希望能随时根据市场变化情况自主调整价格
谈判策略：
n 重申价格变动自主权，无需KA方同意才能变动价格！但要提前通知并督促对方调整价格。
n 变动价格时间提前通知时间不能太长，以提前15天或一个月通知KA方为宜
n 厂商应当加强规划价格调整的计划时间，确保有充足时间通知KA方
n 实际操作中应确保KA方在调整了采购价格后，安排送货，开具增值税发票，若对方订单上未调整价格，应先通知对方，等收到新价格订单后方能安排送货。
2、返利条款
返利条款有无条件返利与有条件返利，相对与
1）无条件返利
谈判立场：
KA方：希望借此条款来补充毛利
厂商：希望能减少此类不产生实际价值的条款
谈判策略：
n 应尽力规避无条件返利条款，如果KA方强加，则可与供货价格捆绑在一起进行洽谈
n 若产品销售毛利较高，应以此作为对付KA返利的武器，因为这会比其他产品综合的销售毛利更高
n 如果KA方抱怨产品销量低（和竞品排名第一、第二比较），来增加返利，厂商则应从SKU总数，毛利贡献率、货架单位面积内产生的价值等予以反驳。（此法也可运用至所有收费的项目中去）
n 有条件返利应尽量提高销售目标，KA方可能会照搬以往合同上的基线，厂商则应参照上一年度销售情况来合理解决，原则上随着销量的上升，有条件返利的基线应同比例上升
n 此条款实际反映了KA对厂商产品销量的贡献与支持程度（越高越好）
n 返利条件多以销售比率出现，这适合于销量较小与一般的厂商，但对于销量巨大的厂商，可以协商成支付相应的具体金额
2）有条件返利
谈判立场：
KA方：希望借此条款来对成长性产品收取更多的毛利
厂商：希望换取KA的支持，但控制支出的额度
谈判策略：
n 设立返利条件不能太低，如现年销售200万，在公司大力投入广告及促销的计划下，有条件返利的目标可设定在350-400万，在公司投入广告与促销一般的情况下，有条件返利的目标可设定在300-400万
n 以此条款换取相关的收费项目，比如条码变更费用或一次或几次促销支持（低价堆码、旺季促销活动优先安排）
3、费用条款
KA费用按固定与否可分为固定费用与变动费用，如下表所示，但合同谈判时，KA谈判人员一般按不按此分类与供应商谈判，但了解此分类有助于明晰各个费用的本质
费用类别
固定费用 固定发生 开户费、转户费。。。
新品种开户费、新品进场费、条码更换费、合同续签费。。。
新店赞助费、店面翻新费。。。
总店庆费、分店庆费、节庆费。。。
变动发生 DM费、TG费。。。
促销人员管理费、货架陈列费、排面费、信息费。。。
变动费用 无条件返利、有条件返利。。。
新品让利费、促销让利费。。。
退货费、配送费、补损费。。。
按涉及财务科目来分，则有产品类费用、赞助类费用、服务费用等，合同谈判时，KA谈判人员一般按财务科目与供应商谈判：
1）产品类费用（进场费、新品费、单品费）
谈判立场：
KA方：设置进入门槛并增加商业毛利
厂商：对于未进入KA系统的厂商希望减少此项收费，达到低成本进入KA系统；对于已进入KA系统的厂商希望保持或增加此项收费标准，达到阻止竞争对手进入KA的机会。
谈判策略：
n 对于新的KA系统，应尽力减少此项收费，在与KA采购洽谈时，可以将其与同一层次别的KA的较低的收费标准作为参照，或强调品牌影响力、号召力与同区域别的KA系统的销量；
n 费用支出方式上想办法，如用用产品抵进场费、用终端支持来减免进场费
n 可将此类费用与产品数量上限联系在一起，如30个SKU全新进场总共收费是多少？如果产品销售量大则采用固定金额支付，反之则采用比例支付
n 年度协议谈判时，对于已进入KA的SKU因销量问题，厂商应与KA采购协商进行SKU更换，在SKU总量保持不变的情况下应避免交纳费用
n 对于协议执行过程中SKU更换，如不能避免交纳费用，也不能按新品进场交纳费用，可采取交纳条码更换费或条码录入费用等解决
2）赞助类费用（新店赞助费、老店翻修、节庆费、店庆费、特色活动费）
谈判立场：
KA方：纯粹为增加商业毛利而强加给厂商的条款，希望越多越好
厂商：不产生任何价值的费用，希望能减少此类收费
谈判策略：
n 与产品销售无直接关系，厂商尽量避免或减少，如：减少节庆的次数、老店翻修费、新店费的赞助标准
n 此项收费要与KA的促销支持合并考虑，即在费用固定的情况下要KA要提供相应的服务支持，如新店开张的免费DM与堆头！
3）服务类费用（数据共享费、咨询费、品类管理费、EDI费用）
谈判立场：
KA方：有偿的提供信息，希望厂商有此需求
厂商：尽量规避，如不能规避则要求交纳此笔费用时要得到相应的回报
谈判策略：
n 应尽量规避此种收费：不需要这种服务——公司有专业的信息调查与收集部门
n 如不能规避则要求KA方服务内容具体：获得什么信息、何时获得、多久传递一次、深入到怎样层次等
n 跟踪落实服务质量并记录，作为来年谈判支持
4、促销类条款
1) 谈判立场：
KA方：确保厂商在促销活动方面的投入，增加厂商的总的促销支出与单次/项收费标准。
厂商：要求KA提供相应的促销支持，应明确收费种类与金额，并减少单次支出
2) 谈判策略：
n 一份好的贸易条款，促销费用应占到总费用的60-75%以上，谈判时保持充分的创造性和灵活性
n 尽力将无条件返利或类似无条件返利的条款转化到促销费用部分
n 有费用支出就要求KA方给予相应的支持
I、 分权管理的KA（门店有较大的自主权），表现方式为：仅规定每次促销的费用，如堆头2000元/次/店，DM1500元/次等
ü 应将上年的实际促销费用统计出来，也可折算成全年销售额的百分比
ü 以全部促销支出金额的多少或全部促销支出金额所占销售比率，来降低单次收费标准
II、集权管理的KA（总部统一运作）,表现方式为：全年促销费40万元或全年销售额的8%等
ü 依据自身生意规模和实际促销费用来选择用百分比还是绝对金额
ü 如是按比率执行，比率不能直接折入供应价
ü 要求KA提供相应的服务，如多少次整个系统的堆头或平均每个店提供多少次堆头（时间由厂商自主选择）
5、后勤类条款
1）后勤条款
谈判立场：
KA方：希望通过此来赚取相应的商业毛利或减低经营成本与风险。
厂商：希望KA提供相对宽松的后勤条款来降低经营与配送成本。
谈判策略：
a) 最少订货量
ü 说服KA减少频繁下订单、收货、补货的成本，也是降低KA的运营成本
ü 为维持价格的稳定，尽可能不采取不同订货量的价格优惠
ü 如KA不同意设置最少订货量，则应将送货周期（时间）延长，以迫使KA在订货时加大订货量
ü 如对方接受最少订货量，可根据历史的销售数据估算一周至二周的销量，再加上送货周期的库存量来核算最少订单量
b) 配货中心（DC）补贴费
ü 如果KA各门店可由经销商或联销商配送，则应尽量规避此费用
ü 若经销商、联销商不能配送或配送成本过高，可以设置此条款，但应合理，否则又是变相的返利，一般此费用要低于厂商配送到各门店的费用。
ü 如果以前KA配送中出现缺货或断货情况，可以此拒不接受或降低此条款，并要强调实施过程中应当享受到良好的补货服务
c) 送货时间
ü 应按实际的运输能力承诺送货时间并尽量争取长一点的配送时间
ü 结合最小订货量，对于不执行最少订单量的送货时间要长一些
ü 对运输确实有困难的区域应说服KA适当增加时间并单列
d) 残损与退货
ü 尽量避免退货，因为这样会增加不增值的工作量并影响厂商的财务表现
ü 在不退货的前提下，可以对于部分商品实施残损补贴，如散装糖果；对于定量装产品可以用等量换货方式来解决
ü 如果KA坚持要退货条款，则我方在取消残损补贴的同时要坚持KA方开具退税证明
6、财务类条款
1）帐期
谈判立场：
KA方：希望尽可能的延长厂商的结账期（应付账款），以赚取更多的财务毛利。
厂商：为降低营运成本，尽可能的降低应收账款期限，与KA方是绝对对立。
谈判策略：
n 帐期应追求合理性或同行平均水平之下。并统一各系统KA的结账期
n 对于厂商会让利团购业务与促销活动实施中销售的产品应实行交易完成后几日内结款或相应缩短结账期
n 为稳定价格，应避免付款折扣（小规模厂商因为资金压力会采用这种方法，这种以牺牲价格稳定性的作法可以大大缩短客户的付款帐期）
n 在合同执行过程中要及时、准确的对帐，严密监督客户的回款，定期整理客户超期付款的事实并投诉。
3）费用缴纳
谈判立场：
KA方：希望将费用收取的主动权掌握在自己手上，并同时减少现金流量。
厂商：希望将费用缴纳的主动权掌握在自己手上，使应付与应收款项尽可能清晰、明白，便于管理。
谈判策略：
n 尽量采用应付款与应收款分离的结算方式
n 要求KA提供费用明细以便与合同核对，有不正确的收费，则要求KA更改。
n 厂商内部应加强对帐系统建立，做到每月对应收、应付账款清理与管理工作，并加强成文程序操作。
三、KA谈判过程应对6阶段18方法
KA谈判过程是指从供应商的谈判人员和KA谈判人员第一次接触直至谈判结束并签署合作合同的过程，
在与KA的谈判过程中，供应商谈判人员应具有的基本心态与行为习惯
心态：
n 以达成一致为目标，找出对方能接受的方案
n 灵活地改变立场，保持灵活与合情合理，不到不得以不要与采购反目
n 要有耐心，并要控制本身之情绪。保持冷静，轻松和理智，避免显露放松、兴奋、烦扰、厌恶等神情
n 避免主观的战斗
n 沉默是一种特效武器
n 不要轻言承诺与预期销量
n 不要在采购没兴趣的问题上停留太久
n 不要与采购交往的过于密切，但要学会和谈判者私下协商并确保机密
行为：
n 与正式开始谈判时，要仔细准备让自己更加有条理
n 注意细节,包括你所准备的与你所说的一切，检查所有附件、规格、图表，不论多熟悉
n 解读采购的肢体语言——确保你看出采购的心理变化
n 记录并总结，记录下所同意之要点，不作假设，澄清每一项同意要点
n 追踪谈判过程—它可以使你有步骤的进行，如果谈判要展期进行，那就要决定下一次会议之议程及具体内容
除了以上的基本的心态与行为外，对谈判过程全局的把控及适时的运作适当的谈判方法，也会带来好的效果，从谈判过程上看，我们将谈判过程分为6个阶级，不同的阶段有着不同的应对方法
1、开始阶段——风起云涌
第一法：以逸待劳
要领：
以足够的耐心去迎接与KA的谈判，开始时以诚恳的态度去倾听，只听不说，用微笑来化解对方进攻，牢牢坚持自己的利益，提防自己不要被对方影响与控制！
9. 快速消费品进超市的费用是多少 KA卖场的费用是多少 要具备什么条件 请有这行经验的朋友帮我分析下
要看是什么产品，你的产品在当地的市场地位如何喽。还有一个，看超市的生意如何，生意好的店费用一般都要高很多。
10. KA卖场的管理费、陈列费计入什么会计科目
KA卖场的管理费、陈列费计入“销售费用---展示陈列费”会计科目。